|
|
Клиентам
Условия доставки и оплаты
ОПЛАТА
Оплата оборудования, заказанного на сайте или у менеджера компании, может быть произведена:
- наличными в офисе компании
- банковским переводом с расчетного счета покупателя на наш расчетный счет
ДОСТАВКА
1. Доставка транспортными компаниями:
- ООО ЖелДорЭкспедиция-Н
- Энергия
- ПЭК
- Деловые линии
- Автотрейдинг
- Ратэк.
2. Доставка курьерскими службами (до двери):
- Сибирская почтовая служба
- СПСР.
Стоимость доставки из Новосибирска в другие города рассчитывается индивидуально для каждого конкретного заказа. Вы можете рассчитать ее сами, воспользовавшись ценами транспортных компаний или сообщить нам Ваш пункт назначения и способ доставки, чтобы мы могли подобрать оптимальный для Вас вариант. Оплата стоимости доставки при отправке заказа ж/д и автомобильным транспортом может быть произведена Вами при получении груза. В случае доставки товара экспресс-почтой от Вас потребуется предоплата ее стоимости. Также для своих клиентов мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку по Новосибирску.
СТРАХОВАНИЕ
В целях обеспечения безопасности груза обращайте внимание на гарантии, предоставляемые транспортной компанией. Некоторые транспортировщики не отвечают за сохранность груза, но предоставляют возможность его застраховать. Условия сотрудничества с нашими контрагентами вы можете изучить здесь.
ГАРАНТИЯ
На оборудование, поставляемое нашей компанией, в общем случае распространяется гарантия 12 месяцев с момента приобретения. Но некоторое оборудование имеет гарантийный срок 24, 36, 60 месяцев или пожизненную гарантию - уточняйте у вашего менеджера.
При обнаружении неисправности специальная комиссия выясняет, имеет ли место гарантийный случай. На период выяснения мы предложим вам аналогичное исправное оборудование. Если гарантийная комиссия подтвердит гарантийный случай, оборудование будет заменено на новое за наш счет.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Наши клиенты могут в рабочее время получить техническую поддержку, обратившись по телефону, ICQ, Skype, e-mail вашего менеджера или любого сотрудника компании. |
|
|
